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近日，抖音用户Wu_佚名（抖音ID）发布视频称，在沪上阿姨花21元购买的水果茶，打开只有5块西瓜、4块凤梨、1片柠檬和少量的椰果，认为它的性价比并不高。一时间相关话题立刻引发众多网友关注，登榜微博热搜。
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就该事沪上阿姨回应称：本次涉及产品为“大桶水果爆爽椰”，采用泰国椰子水作为基底，考虑到与椰子水的适配度，添加了“新鲜西瓜×新鲜凤梨×柠檬×玫瑰冻冻”，口感较为清爽。如顾客希望口感、水果品种更为丰富，可选择同价位水果茶。
这番貌似恳切，实则避重就轻的回复，部分网友并不买账。在该条话题热搜下，网友纷纷戏谑道：“这是自来水套餐吗”、“21块钱里面10块钱是杯钱吧”，“明明可以直接抢还要送我几片水果”。显然，沪上阿姨方面绝口不提定价式回应，并不能让网友信服。
8月30日，记者发现不论是在沪上阿姨官方小程序，还是在美团、饿了么的沪上阿姨店铺，均已搜索不到“大桶水果爆爽椰”这款产品，原因暂不明。
据悉，沪上阿姨创立于2013年，以“现煮五谷茶”起家，后续为了争做全国性品牌，转型为“鲜果茶”新式茶饮。纵览品牌发展历程，原本最有希望做成爆款单品的五谷茶饮，已退居二线，如今沪上阿姨鲜果茶的销售占比已经超过60％。截至8月3日，沪上阿姨共有门店6904家。
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艾媒咨询2023-2024年《中国新式茶饮消费者品牌喜爱度调研》数据显示，在消费者喜爱的新式茶饮品牌Top10中，沪上阿姨排名第九，消费者喜爱度仅为15.3％。随着品牌不断创新拓宽，消费者对新式茶饮的热情持续上升，市场竞争加剧使得新式茶饮品牌面临较大压力。接下来，沪上阿姨如何在新一轮“红海争夺战”中角逐阵地，让我们拭目以待。
（作者：读特融媒体记者 胡清文（实习））
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